Обмен и Возврат товаров
Оптовый интернет-магазин Магия Огней готов вернуть деньги или обменять товар согласно закону Украины про защиту прав потребителей в течении 14 дней с момента получения заказа.
Оплата пересылки товара осуществляется по договоренности между покупателем и продавцом в зависимости от причин.
Какой товар подлежит обмену и возврату?
Обменять или вернуть можно только:
- Товары, которые не использовались, при этом обязательное наличие всех ярлыков, этикеток и бирок и целостности упаковки
- Товары, сохранившие товарный вид
- Товары, которые не подлежат эксплуатации по причине заводских дефектов (браков)
Как оформить обмен или возврат:
1. Сообщите менеджеру Магия Огней, по телефону, Viber или электронной почте про желание и причины возврата, при необходимости сделайте фото и/или видео.
2. Получите информацию насчет места и службы, которой Вам следует сделать отправку.
3. Получите возврат денег или новый товар, после того как мы получим и проверим Вашу посылку.
Возврат денежных средств
После согласования для возврата денежных средств сообщите менеджеру реквизиты
