Обмін і Повернення товарів

Оптовий інтернет-магазин Магія Вогнів готовий повернути гроші або обміняти товар відповідно до закону України про захист прав споживачів протягом 14 днів з моменту отримання замовлення.

Оплата пересилання товару здійснюється за домовленістю між покупцем і продавцем в залежності від причин.

Який товар підлягає обміну та поверненню?

Обміняти або повернути можна тільки:

Товари, які не використовувалися, при цьому обов'язкова наявність всіх ярликів, етикеток і бирок та цілісності упаковки

Товари, які зберегли товарний вигляд

Товари, що не підлягають експлуатації через заводських дефектів (шлюбів)

Як оформити обмін або повернення:

1. Будь ласка, повідомте менеджеру Магія Вогнів, по телефону, Viber або електронною поштою про бажання і причини повернення, при необхідності зробіть фото та / або відео.

2. Отримайте інформацію щодо місця і служби, якій Вам слід зробити відправку.

3. Отримайте повернення грошей або новий товар, після того як ми отримаємо і перевіримо Вашу посилку.

Повернення коштів

Після узгодження для повернення грошових коштів повідомте менеджеру реквізити